Conforme o balanço da Secretaria de Governo (Seg), de 1º de janeiro até 19 de dezembro deste ano, a Carta de Serviços no site da Prefeitura registrou 482.598 visualizações. A ferramenta da Prefeitura de Praia Grande que disponibiliza informações sobre todos os atendimentos e serviços públicos municipais foi criada conforme determinação da Lei Federal 13.460 e regulamentada pelo Decreto Municipal nº 6692/2019.

Para ter acesso ao canal, basta entrar no portal da Cidade (www.praiagrande.sp.gov.br) e procurar o banner “Carta de Serviços”. A ferramenta é de fácil acesso a qualquer cidadão, sem necessidade de cadastro. São informações sobre 426 serviços ofertados pela municipalidade.

De acordo com o secretário de Governo, Cássio Navarro, a SEG é a responsável por manter a constante atualização da ferramenta que foi criada com o objetivo de informar aos cidadãos sobre todas as funções prestadas pela Administração municipal. “A Administração preza pela qualidade e desburocratização dos serviços públicos e a Carta de Serviços facilita o acesso do cidadão aos serviços desejados, garantindo um atendimento eficiente e ágil sem a necessidade de o munícipe comparecer no Paço Municipal para obter informação”.

Carta de Serviços - Ao entrar no site www.praiagrande.sp.gov.br, o munícipe pode acessar o banner azul “Carta de Serviços”. Dentro de cada tema, é possível encontrar um breve resumo sobre os serviços e o passo a passo sobre como solicitá-lo, inclusive com links, e-mails e telefones dos setores responsáveis.

Através da ferramenta também é possível obter informações sobre o cronograma de coleta de lixo comum e reciclável, rapa-treco, endereços de Ecopontos, Usafas, Escolas, unidades sociais, informações de rematrícula de alunos, emissão de certidões de licenças e quitação de débitos imobiliários e até links para impressão de 2ª Via de IPTU e outros tributos. Também é possível fazer renegociação de dívidas e parcelamentos.

Outra funcionalidade da Carta de Serviços é a possibilidade de fazer consultas de informações sobre determinados temas. Basta procurar o acesso de busca, no centro superior da página, e escrever o que necessita no espaço “ O que você procura? ”.